Shromažďování údajů
Tajný Salon shromažďuje pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění rezervací, komunikaci s hosty a řádné fungování restaurace a webových stránek.
Osobní údaje mohou být získávány zejména v těchto situacích:
- vyplnění rezervačního formuláře na stránce Rezervace
- odeslání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt
- e-mailová, telefonická nebo osobní komunikace s restaurací
- návštěva webu a používání cookies (viz níže)
V rámci těchto činností mohou být zpracovávány zejména tyto kategorie údajů:
- identifikační údaje (např. jméno a příjmení)
- kontaktní údaje (např. e‑mailová adresa, telefonní číslo)
- údaje související s rezervací (datum, čas, počet hostů, specifické požadavky uvedené v poznámce)
- technické údaje o použití webu (IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, anonymizované statistiky návštěvnosti)
Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme vždy pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení konkrétního účelu a po dobu, která je pro tento účel nutná.
Osobní údaje mohou být zpracovávány zejména pro tyto účely:
- Zpracování rezervací – přijetí a správa rezervace stolu nebo akce, potvrzení rezervace, případné upřesnění požadavků a organizace sezení hostů.
- Komunikace s hosty – zodpovězení dotazů zaslaných prostřednictvím formuláře, e‑mailem nebo telefonicky, zaslání informací k dohodnutým akcím nebo změnám rezervace.
- Plnění právních povinností – vedení účetních a daňových dokladů a dalších záznamů vyžadovaných právními předpisy České republiky a Evropské unie.
- Oprávněné zájmy restaurace – ochrana práv a nároků restaurace (např. při řešení reklamací), zajištění bezpečnosti provozu a základní analytika návštěvnosti webu v anonymizované podobě pro zlepšování služeb a uživatelského prostředí.
Pokud by bylo zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, budete o tom vždy předem jasně informováni a máte právo souhlas kdykoli odvolat.
Sdílení a předávání údajů
Osobní údaje hostů a návštěvníků webu Tajného Salonu nejsou prodávány ani jinak komerčně poskytovány třetím stranám.
Údaje mohou být předány pouze následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé technických služeb – například dodavatelé webhostingu, správy webu nebo e‑mailového systému, kteří nám pomáhají se zabezpečeným provozem webových stránek a komunikací. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje pouze na základě smlouvy a dle našich pokynů.
- Orgány veřejné moci – pouze v případech, kdy je takové předání vyžadováno právními předpisy (např. v souvislosti s daňovými a účetními povinnostmi nebo na základě oprávněného úředního požadavku).
Osobní údaje nejsou pravidelně předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Pokud by k takovému předání došlo, bude vždy probíhat v souladu s požadavky GDPR a s odpovídajícími zárukami ochrany údajů.
Bezpečnost a doba uchování
Tajný Salon přijímá vhodná technická a organizační opatření, aby osobní údaje chránil před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo neoprávněným zpřístupněním.
Mezi tato opatření patří zejména:
- používání zabezpečených přístupů k systémům a zařízením
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- pravidelné aktualizace softwaru a technické infrastruktury
- spolupráce pouze s důvěryhodnými zpracovateli, kteří poskytují odpovídající úroveň ochrany
Doba uchování osobních údajů se liší podle účelu zpracování:
- údaje potřebné pro vyřízení rezervace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a následné komunikaci
- údaje z komunikace uchováváme po dobu nutnou pro vyřízení vašeho požadavku a případnou ochranu práv restaurace
- údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
- cookies jsou ukládány po různě dlouhou dobu podle jejich typu, jak je uvedeno v Zásadách používání cookies
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům zejména následující práva:
- Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
- Právo na opravu – pokud zjistíte, že o vás vedené údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas se zpracováním.
- Právo na omezení zpracování – v některých situacích můžete požadovat, aby byly vaše údaje zpracovávány pouze omezeným způsobem.
- Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno na oprávněném zájmu správce.
- Právo na přenositelnost údajů – v případech stanovených GDPR máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
Cookies
Webové stránky Tajného Salonu používají cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zajistit funkčnost webu, zlepšovat uživatelské prostředí a získávat anonymizované statistiky návštěvnosti.
Na našem webu mohou být využívány zejména tyto kategorie cookies:
- Nezbytné (technické) cookies – zajišťují základní fungování webu, zabezpečení a uložení vašich voleb (například nastavení cookies). Bez těchto cookies by web nemohl správně fungovat.
- Analytické cookies – pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají, a na základě anonymizovaných statistik vylepšovat obsah a strukturu stránek.
Při první návštěvě webu se vám zobrazí lišta s informacemi o cookies, kde si můžete nastavit své preference. Nastavení cookies můžete kdykoli upravit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies v patičce webu.
Podrobnější informace o typech cookies, jejich účelu a době uchování naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.
Kontaktní údaje správce
Správcem osobních údajů je provozovatel restaurace Tajný Salon.
Konkrétní identifikační údaje (obchodní firma / jméno, IČO, sídlo) budou doplněny zde: [doplnit název společnosti / podnikatele], [doplnit identifikační údaje].
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů, uplatnění vašich práv nebo podání žádosti nás můžete kontaktovat prostřednictvím:
- e‑mailu: [doplnit kontaktní e‑mail]
- telefonu: [doplnit telefonní číslo]
- kontaktního formuláře na stránce Kontakt
Aktuální znění těchto zásad ochrany osobních údajů je vždy zveřejněno na adrese https://tajnysalon.com/privacy-policy/. Doporučujeme vám průběžně sledovat případné aktualizace.